Jak możemy pomóc?
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupu, sprzedaży i bezpieczeństwa na platformie Spot a Classic.
Kategorie
Jak kupować
Aby licytować pojazdy, musisz założyć darmowe konto na naszej platformie. Ze względów bezpieczeństwa weryfikujemy wszystkich użytkowników. Po aktywacji konta przejdź na stronę aukcji i użyj przycisku 'Licytuj'. Pamiętaj, że złożenie oferty jest prawnie wiążące.
Opcja 'Kup Teraz' pozwala na natychmiastowe zakończenie licytacji i zabezpieczenie pojazdu przed innymi licytantami. Po kliknięciu przejdziesz do bezpiecznego procesu płatności, gdzie pobierzemy 5% Opłaty Ochrony Kupującego, co formalnie zamyka aukcję na Twoją korzyść.
Tak. Rekomendujemy osobiste oględziny przed finalizacją płatności właściwej. Nasza Opłata Kupującego chroni Twój kapitał i gwarantuje bezpieczeństwo procedury – za sam pojazd rozliczasz się w momencie odbioru po zatwierdzeniu jego stanu.
Jak sprzedawać
Wystawienie pojazdu jest u nas całkowicie darmowe. Nie pobieramy żadnych opłat z góry za przygotowanie aukcji, sesji zdjęciowej czy weryfikację. Utrzymujemy portal wyłącznie z Opłaty Kupującego.
Posiadamy zaawansowany system wyceny AI oraz zespół ekspertów specjalizujących się w klasykach. Wspólnie z Tobą ustalamy optymalną cenę wywoławczą oraz ewentualną opcję 'Kup Teraz'.
Będziesz potrzebować dokładnej specyfikacji auta, numeru VIN, pełnej historii serwisowej (jeśli ją posiadasz) oraz około 30-50 wysokiej jakości zdjęć. Jeśli nie masz zdjęć, skontaktuj się z nami – możemy polecić fotografa z Twojej okolicy.
Płatności i Ochrona
Pobieramy zryczałtowaną opłatę w wysokości 5% kwoty końcowej pojazdu (wliczając VAT). Kwota ta uiszczana jest bezpiecznie poprzez naszą platformę, co rezerwuje auto i włącza protokół Ochrony Kupującego.
Na platformie akceptujemy szybkie przelewy (Przelewy24/PayU), płatności BLIK, a także karty kredytowe i debetowe poprzez system Stripe. Za sam pojazd rozliczasz się bezpośrednio ze sprzedającym, najczęściej przelewem bankowym.
Konto i Bezpieczeństwo
Skorzystaj z opcji 'Nie pamiętasz hasła?' na ekranie logowania. Otrzymasz na swój adres e-mail specjalny link do bezpiecznego wygenerowania nowego hasła.
Tak, podchodzimy do ochrony prywatności z najwyższą rygorystycznością. Nasza platforma używa szyfrowania branżowego (SSL), a wrażliwe dane są przechowywane na bezpiecznych, zewnętrznych serwerach bazodanowych spełniających normy ISO 27001.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji. Chętnie pomożemy rozwiązać każdy problem i odpowiemy na dodatkowe pytania.
Napisz do nas